| 1) | 如何付款? |
| 2) | 可以更改訂單? |
| 3) | 可以取消訂單嗎? |
| 6) | 如何處理無法派送的訂單? |
| 7) | 為什麼登記成為會員? |
| 8) | 可以退回產品嗎 ? |
| 9) | 我可怎樣查詢訂單的處理情況？ |
| 10) | 怎樣確定我的網上訂單已被接納？ |
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| 1) | 如何付款? |
| | 付款方法
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<送貨服務>
<DeliFans送貨服務特別安排>
送貨安排
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網上訂單已回復正常, 即日起所有網上訂單最快3個工作天便可送貨.
送貨期:
九龍及新界: 星期一, 三, 五
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我們收到訂單後會聯絡閣下確實送貨期, 貨品及金額. 如有查詢, 歡迎致電: 23898433.
各訂單經分店職員確實金額後, 請於送貨前先以轉數快FPS 付款或入數於DeliFans中國銀行/恒生銀行帳戶, 暫時不設貨到付款方式, 不便之處,
敬請原諒。
銀行: 中國銀行
帳戶名稱: DELIFANS LIMITED
帳號: 012-791-1-012844-1
銀行: 恒生銀行
帳戶名稱: DELIFANS LIMITED
帳號: 024-370-505323-001
轉數快: 請與分店職員確定訂單內容及價錢後，付款至DeliFans 轉數快 FPS識別碼：6600910
DeliFans堅守以顧客為本，所有安排均可按實際情況作彈性處理。
顧客如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡。
Tel: (852) 2389 8433
Fax: (852) 2389 8438
E-mail: delifans@delifans.com.hk
價格若有任何變動，恕不作另行通知。如有任何爭議，DeliFans 將保留最終決定權。 |
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| 2) | 可以更改訂單? |
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如客人須更改訂單/送貨資料，敬請以電郵 (delifans@delifans.com.hk) 或電話 (T: 852-2322 2933) 方式盡快聯絡我們
但當訂單已付運, 恕或未能更改。一切訂單更改安排以相互協商為本
請注意：任何更改或影響預期付運時間
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| 3) | 可以取消訂單嗎? |
| | 我們一般會在收到訂單後兩個工作天內與顧客聯絡，作具體安排。貨品會於三個工作天付運，如您需要取消訂單，請盡快聯絡我們。收到您訂單取消的指令後，我們會立即取消您的訂單。注意：如訂單狀已付運, 抱歉我們將無法取消您的訂單。 |
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| 6) | 如何處理無法派送的訂單? |
| | 如未能在指定時間派送, 我們會稍後直接與客戶聯絡重新安排派送。 |
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| 7) | 為什麼登記成為會員? |
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| 8) | 可以退回產品嗎 ? |
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本網站為客戶提供「30日貨品退換購物保證」，讓您購物無後顧之憂。大部份於本網站購買的產品均可享有由收貨日計起三十日的購物退貨退款或退換保證﹝以香港郵政或快遞送貨簽核記錄為準﹞，退換前請先聯絡我們。
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- 所有退貨產品必須先付所需運費，本網站恕不接受收貨人支付運費事宜。
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| 9) | 我可怎樣查詢訂單的處理情況？ |
| | 貨品一般會在數天內送到。如要查詢情況，您可致電本熱線 (852) 2389 8433 或Whats Apps 95332838 或電郵至delifans@delifans.com.hk 查詢。(9:30am至6:30pm)。 |
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| 10) | 怎樣確定我的網上訂單已被接納？ |
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